話しやすい人の特徴
■話しやすい人とは?=名アシスタント、名黒子。
話したい人が話しやすい環境を作ってあげる事。
1)オープンマインドである(心の状態)。⇒自分をありのままにさらけ出し、他人に興味を持って他人を受け入れられること。
『返報性の法則』:人が他人から好意を受け取ったとき、お返しをしなければ、という感情を抱くこと。⇒自分がオープンだと相手も心を開いて自分を受け入れたいと思ってくれる。
2)相手が気持ちよく話せるようなリアクションをとる(聞き手の姿勢と反応)。⇒相手の意思を尊重する。相手が話したそうであれば静かに話をきくのみ。否定せず、自分のアドバイスもしない。相手が気持ちよく話せるような反応をする。(うなずいたり、共感したり、肯定的に。)
3)聞いた話を誠実に受け止める(守秘義務)。⇒他人や外部に聞いた話や情報を漏らさないこと。
軽々しく口にすると信頼されない。
■話しやすい人になるとどんなメリット・デメリットがあるか?
話がスムーズに進み、たくさんの人と仲良くなることができる。
情報が集まる。
営業しなくても集客できる。(紹介営業>営業による集客)
■話しやすい人になるにはどうすればよいか?
自分の過去の失敗談を話す。⇒自分のありのままを相手に伝える。
※何でも自分の事を話すのは、自分にしか興味がないようで逆効果。あくまで相手に関心がむいていて、その人に沿った自分の失敗談や経験談を話すのが良い。
聞き手に徹して、相手がしてほしそうな反応をする。
聞いた情報を外部に漏らさないこと。
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参照:村本篤信さん。フリーランスライター、ドラッグクイーン、MC,俳優、イベントプランナー。ユニークな経歴でありがながら仕事を成立させてきたのは、『話しやすい人』であった強みを活かしてきたからと回顧する。