トミー流 信頼を勝ち取る方法

部下（あるいは初対面の人間）に信用される方法

■信用と信頼

信用：過去の実績を評価すること。（時間が必要でこれまでの成果を見る）

信頼：将来に対して自分の主観でその人を頼ること。（瞬間で判断する）

■マネージャーが信頼（瞬間的に）をされるにはどうしたらいいのか？

短い時間の中でいかに相手に信頼してもらうか？

目は口程にものを言う

The eyes are the window to the soul

The eyes say more than the mouth

例：みだしなみ、風格、コミュ力、雰囲気、目力、

人間力＝圧倒的なスキル×知識量が豊富×何を聞いてもなるほどと思える答え。

しっかりした質問を考えること。相手の目を見て話すこと。

■まとめ

信頼を勝ち取るには、日頃からの仕事への取り組み方、話し方、熱意などの積み重ねが

目や態度から自然に出るということ。

■自分が上司の場合で、部下から信頼されない場合、

信頼関係＝相互である。まずは相手を信じること、認めること。信頼すること。

参照：

https://www.youtube.com/watch?v=OmKcwuUZMrg